خدمات پس از فروش

موارد خارج از گارانتی :

1) خرابی ناشی از استفاده غیر اصولی.

2) ورود اجسام خارجی، بلایای طبیعی (سیل، زلزله، آتش سوزی، گردوخاک، گل و لای و…) و هر گونه آسیب فیزیکی که کارایی دستگاه را مختل کند.

3) استفاده غلط و خارج از توانایی دستگاه و هرگونه دستکاری و تعویض قطعات از قبیل (ذغال، گریس، کابل و…) توسط اشخاص و مراکز غیر مجاز.

4) خرابی ناشی از نوسانات برق و فشار بیش از حد به دستگاه، استفاده نادرست و خارج از توانایی‌های دستگاه.
5) عدم درج تاریخ خرید و مهر فروشگاه در کارت گارانتی.
6) تعمیر دوباره یا دستکاری دستگاه توسط افرادی غیر از تعمیرکاران مجاز شرکت ابزارسرا.
7) هرگونه خرابی در بدنه دستگاه از جمله خراشیدگی، فرورفتگی، شکستگی و کسریِ لوازم.
8) صدمات ناشی از ضربه حمل‌ونقل، نفوذ آب و موادشیمیایی، حرارت زیاد، گردوغبار شدید و استفاده غیر اصولی از دستگاه یا نادیده‌گرفتن نکات ذکر شده در دفترچه راهنمای دستگاه.
9) عدم ارائه برگ ضمانتنامه در زمان درخواست خدمات.
10) دستکاری یا مخدوش کردن برچسب سریال، هولوگرام و مشخصات دستگاه درج شده در کارت ضمانت.
11) متعلقات همراه دستگاه: سه نظام، شارژر، باطری، تیغه، تفنگی نازل ها، رابط ها، لوله و خرطومی، کفی سنباده ها، کابل ها و اتصالات و…

12) تغییر در طول کابل.

13) قطعات مصرفی مثل باطری و شارژر، تیغه‌ها، سه‌نظام، کولت، ذغال، زنجیر، فیلتر، هندل، ریل، برس‌ها، شمع و استارت، سری‌ها، غلطک‌ها، وایر، فیدر، هدایت‌کننده‌ها و در خصوص ژنراتورها (موتور، اجزای موتور، دینام و استارتر که بر اساس ضوابط تولید کننده می باشد).